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行业应用

城市供水运营管理零碎

发表时间:2015-04-09 08:41 发布人员:阳光科技

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        供水运营管理零碎是以.NET等为技术平台,构建了C/S架构的营收管理零碎和自助机圈存零碎,B/S架构的网上缴费零碎,零碎设计中充分思量到现在阶梯水价的实施方案,通过可配置参数的简单配置,就能餍足日常的业务变化,同时可提供可扩展模块,餍足不同用户的特殊需求。该统融入了现代管理理念,注重各零碎间的信息共享,强化数据浓度处理和利用。可以集成市道大部分智能水表充值卡,因而在零碎的通用性、完整性、可靠性、扩展性等方面显示了得天独厚的劣势。并且零碎也集成了普通机械表(抄表-免费模式的旧式水表)的管理。因而它将是供水公司营业免费最理想的选择。

        零碎支持多种数据导入方式,可以定制导入老零碎数据,支持当前大部分主流数据库的数据导入以及Excel数据导入;同时零碎集成了多家水表厂商的智能表卡的读写操作,所以供水公司可以完成从现有免费零碎平滑无缝升级到我司供水运营管理零碎。

        基于任务了思想设计,完全按照供水公司免费流程设计,方便高效,功能完善谨严,对所有增、删、改操作都记录操作日志,保留修改操作员、修改时间等必要信息,所有密码都采用MD5加密存储,有效保证数据的平安。核心操作都可回退,提供了强盛的容错机制。

        强盛的角色权限自定义配置功能,可以根据用户的实际需求灵巧的配置用户角色、权限,支持远程VPN接入,完成多网点营业的同时又保证零碎的平安不变。支持阶梯水价、网上缴费、自助圈存,省时省力,降低了服务老本,提高服务质量。

解决的题目:
        1、通过网上缴费零碎、自助圈存零碎解决了用户规模越来越大,水费缴纳困难的题目,同时降低了运营老本,不必再新增多营业点,只需在需要的地点布放自助机,用户便可以通过自助机完成7*24小时的充值圈存服务;
        2、零碎设计时充分思量了操作员使用时的便利性,采用流程化的面向业务的操作模式,操作员使用方便快捷,极大的提高了业务办理效率。
        3、零碎集成了大部分主流水表厂商的读写卡操作,可以将多个涣散的水表零碎集中到本零碎运营管理,同时本零碎可以完成各个不同零碎的老零碎数据的完美导入,可以使用户完美无缝的从老零碎切换至本零碎,如许一来就解决了数据涣散、报表制作困难、不能有效的管理所有数据的题目,极大的提高了零碎的可用性,方便了数据的查询、导出、深度挖掘;
        4、通过小区树的模式,有效的管理了用户数据的完整性,防止了重复开户、开户选错地址等常见题目,采用一户多表的数据模型,也完美的支持了一个地址对应多块水表的实际情况,提高了零碎的灵巧性。
        5、零碎集成了智能卡表(充值、补卡、换表等)、机械表(抄表、免费、打印缴费通知单、催费通知单等)的所有操作,将机械表的操作也纳入管理,完善了零碎的功能,提供了管理所有用水信息的支持;

劣势:
        1、零碎支持主流水表厂商的水卡读写操作,同时支持多种方式的老数据导入,从而可以使用户平滑无缝的从老零碎过度到本零碎;
        2、零碎基于任务流思想设计,完全按照供水公司免费流程设计,方便快捷高效;
        3、零碎自动天生操作日志,保留了操作痕迹,有效的保证了数据的平安性;
        4、零碎提供了强盛的容错机制,核心业务均可回退操作,零碎可随时灵巧升级,即使升级失败,也可迅速切换至升级前的状态继续运行;
        5、零碎提供了强盛的角色权限自定义配置功能,可以根据用户的实际需要灵巧配置用户角色、权限,保证零碎的平安不变;
        6、价格体系多样性,支持普通水价、阶梯水价、比例用水等多种价格体系;
        7、零碎提供了统一的地址资源树,可以有效防止重复开户、开户地址输入毛病、开出不存在地址的用户等多种题目,方便了用户的管理;
        8、流程化的面向业务的操作模式,提高了用户办理业务的效率;
        9、对智能卡表用户长期未充值缴费的用户智能预警;
        10、零碎提供了网上缴费、自助圈存功能,完成用户的7*24小时自助服务;
        11、自助机采用VPN方式接入,平安高效;
        12、所有密码采用MD5加密存储,有效的保证了用户的信息平安;

零碎价值:
        1、对企业的意义:
        进一步提高民生服务水平、完善管理手段、提高企业核心竞争力。
        通过运营平台的建设将大大提高服务效率,提拔各业务部门管理水平和服务水平。
        可以在任何地点部署自助缴费机,完成无人自助服务,节约营业厅老本。
        统一化管理,集成多种智能水表支持的水卡。完成统一平台用度管理,统计查询。
        财务零碎对接,减少财务人员任务量。提高数据准确性。
 
        2、对市民的意义:
        通过部署自助缴费机,网上缴费功能。提高效率,节约时间。
        零碎化客服零碎,标准管理用户需求,提高称心度。
        开通网上查询功能,实时掌握用水动态,增强用户体验。

营收管理零碎

 
 
网上缴费零碎


自助机圈存零碎





 

 

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